2025商标流程专员工作总结（实用9篇）

时间:2025-06-06 文山网

商标流程专员工作总结篇1

实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我在学校学习的专业是会计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深入了解，渐渐地喜欢上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

一、实习单位简介

xxxx工艺品有限公司系中国xx商人xx先生投资兴建的外商独资企业，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原，总投资人民币3000万元，其中注册资本人民币2100万元，是xx省目前一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。

公司占地100亩，拥有2万平方米的大型现代化厂房，员工600余人，其中各类专业技术人员100多名，各种国内外先进生产设备100余台（套）。主要生产“xx”牌玻璃餐具、像框等工艺品（相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列）、工艺艺术时钟，精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品，并承接玻璃产品深加工业务，产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司，在xx市等地设营销办事处，全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好，公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。

二、实习岗位及过程

我从20xx年2月15号正式到xxx工艺品有限公司上岗，到现在以快二个多月了，我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。还记得刚来公司的几天，当时的我对这方面没有接触过，再加上我不是这个专业的，所以刚开始做的时候很吃力，有很多专业术语不知道也不懂，为了能尽快的上手工作，我每天晚上都会学习外贸知识，并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情：

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

（3）要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深刻。

（4）要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

（5）要对自己有信心。相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。

这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢？只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。

因为，我们并不比任何人差！在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还还可以做的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会证明自己做得到。

我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

商标流程专员工作总结篇2

为了进一步落实国务院《保护知识产权行动方案》，继续加大注册商标专用权的保护力度，国家工商总局制定了《20xx年保护注册商标专用权行动方案》和《20xx年保护注册商标专用权行动方案》，并把保护注册商标专用权工作作为今年国家工商总局三大重点工作之一。为此，省工商局也确定了保护注册商标专用权行动的工作目标、工作重点、工作任务、工作安排和步骤。在这样的大背景下，XX市工商局也将保护注册商标专用权行动作为商标工作的主线之一，采取措施，加大力度，取得了显著成效。

一、加强领导、高度重视

保护知识产权专项行动是国务院整顿和规范市场经济秩序工作的重要内容之一，保护注册商标专用权是国家工商总局20xx年开展的三项重点工作之一，因此我局对此项工作高度重视，主要领导亲自过问，分管领导精心组织实施，确定市局商广科、县区局综合股分级负责辖区内整治行动的检查指导，整治中疑难问题及时请示上级，上下齐心，市县联动共同做好本市的保护注册商标专用权行动工作。

二、注重宣传，提高意识

从20xx年X月中旬至20xx年X月的保护注册商标专用权行动中，我局进一步加强了商标工作对内对外宣传力度，提高了企业的商标注册意识创牌意识，消费者认牌消费意识和全社会的维权意识。一是深入企业宣传商标的重要性，并在知识产权宣传周“4·26”世界知识产权日来临之际举办了XX市知识产权历史上首届社会各界参与的“XX杯”商标知识竞赛，此项活动有多家拥有自主知识产权的.企业约200余人参加。中国工商报等媒体作现场报道，并由XX电视台进行了现场直播。既增强了社会各界的商标意识，又树立了企业的商标形象。同时发布了“企业走商标发展之路，工商全心全意为您服务；尊重商标知识产权需要全社会共同参与”等内容的车身广告以及宣传画、宣传册、宣传伞等，为商标发展营造了宽松的社会环境。二是深入企业对其商标注册、商标经营、商标维权等进行指导。到目前，全市有效注册商标已达XX件，市知名商标X件，省著名商标X件，中国驰名商标X件。三是大张旗鼓地宣传保护注册商标专用权行动，并将行动动态、行动成果以案例说法等形式定期在电视台法制在线栏目专题播出。如我们查获的“XX”商标侵“X”及图商标案，“XX”瘦身胶囊商标侵权案，“XX”牌绿色食品侵权案等。通过借势与造势，注册商标专用权保护行动引领了XX知识产权行动的开展，奠定了商标知识产权龙头地位，树立了工商部门威严的执法形象。

三、明确工作任务，确定整治重点

针对XX市的具体情况，市工商局对保护注册商标专用权工作进行了周密部署：一是明确工作目标任务。通过《商标法》的宣传，进一步增强企业的商标意识，提高本市商标注册率，通过商标专用权的保护，把维护商标注册人和消费者合法权益工作提高到一个新水平，在做好驰名商标，著名商标培育工作的同时，做好知名商标的认定工作。二是明确工作步骤，从20xx年X月以来，我市严格按照国家工商总局、省工商局的整治工作安排，分段对辖区内的各种市场进行清理整顿。三是为了确保专项整治行动取得成效，我们确定了食品、药品商标维权重点，驰名商标、著名商标维权重点以及打击侵犯地理标志、农产品商标违法行为，打击侵犯奥运标志，世博会标志的违法行为，把保护注册商标专用权的工作落实到实处。四是明确重点整治区域，全市的重点整治区域是各大超市、包括风景区在内的各类批发市场，城乡结合部的农贸市场和各类商品集散地。各区县工商局、分局也根据本辖区的特点确定了清理整治重点。

四、加大力度，严格执法

20xx年X月至20xx年X月，我市在保护注册商标专用权行动中共出动执法人员XXX人（次），执法车辆XX台（次）、检查各类商品交易市场XX个（次）、检查经营户XX户（次）。查处商标侵权案X件，收缴侵权商标标识XXX件（套）、处罚款XX万元，规范了市场秩序，20xx年，我们为了防止各级产生松懈、麻痹、应付思想，将此项工作纳入目标考核，坚决避免专项行动流于形式，走过场，扩大整治成果，进一步遏制了各种商标侵权行为。其整治步骤是：

1、20xx年保护注册商标专用权整治情况

第一阶段，对食品、药品市场进行了集中治理，查处商标侵权案X件，涉案物资有：“脑白金、黄金搭档、月饼、茶叶及盗版碟包装壳；

第二阶段，重点是查处侵犯驰名、著名、知名商标、证明商标和集体商标专用权的案件，查处商标侵权案件X件，一是侵犯“XXX”服装案，二是侵“X”牌洗衣粉案；

第三阶段，重点是加大查处服装，鞋帽、汽车零配件，饰品等影响较大的涉外商标违法行为。查处商标侵权案X件，没收侵权商标标识XXXXXX件（套），涉案物资有：“XX”服装、本地的“XX”菜刀；

第四阶段，查处商标违法案X件，所涉物品是服装。

20xx年保护注册商标专用权行动中，我市共出动执法人员XXX人次，检查经营户XXXX余户，检查各种商品交易市场XXX个，查处侵权商标案XX件，处罚款X万元，收缴侵权商标标识XXXX件（套）。

2、20xx年保护注册商标专用权行动情况

今年整治的第一阶段，为了确保消费者能过一个祥和的节日，我们有针对性地对食品批发市场、集贸市场等涉及“三农”、驰名、著名、知名商标以及涉外商标进行了集中整治，同时商请了“XXX茶业有限公司”“XXX酒厂”等企业的专业打假人员参与行动，此阶段立案查处X件商标违法案件，其中典型案例为查获了“XXXX”销售侵“XX”商标专用权的化妆品案；查获XXXX医药有限公司销售伪造商标注册证、商标注册号、侵犯“XX”商标专用权的瘦身胶囊案；

第二阶段我们重点对涉农商标，地理标志等商标进行了整治，此阶段查处商标违法案件XX件，一是查处了侵犯XX、XX、XX、XX、XX商标的系列服装案。二是查处了“XX”侵“XX”豆奶案、“ XX”侵“XX”商标案。三是查处了侵“XXX”商标饲料案及侵“XXX”商标农药案。

三阶段查处商标违法案X件，一是查处侵犯驰名商标专用权“XX”液案。二是查获侵犯“XX”商标化肥案、侵“XX”商标农药案，侵“XX”商标兽药案。三是查获侵“XX”商标蚊香药片案，侵“XV”商标案。

四阶段，查获商标违法案X件，一是查获侵犯“XX”菜刀案，制假窝点已被捣毁，二是查获侵“XX”、“XX”等洗发水案。

通过去年和今年全市统一集中整治行动，进一步增强了经营者与消费者商标意识，规范了市场经济秩序，维护了公平竞争的市场经营环境，促进了经济、社会全面协调发展。

商标流程专员工作总结篇3

在过去的一年里，作为银行法务部门的一员，我深感责任重大，使命光荣。面对复杂多变的金融法律环境，我们团队紧密协作，积极应对各类法律风险与挑战，为银行的稳健运营提供了坚实的法律保障。现将工作总结如下：

一、合同管理与审核

本年度，我们进一步优化了合同管理流程，实现了合同全生命周期的电子化管理，大大提高了工作效率和准确性。全年共审核各类业务合同超过XX万份，涵盖贷款、担保、理财、投资等多个领域，确保每一份合同均符合法律法规要求，有效防范了因合同条款不当而引发的法律风险。同时，针对新出台的法律法规，我们及时对合同模板进行了更新，确保银行合同的合法合规性。

二、合规审查与风险防控

我们深入参与了银行各项新业务、新产品的合规审查工作，从法律角度对产品设计、操作流程进行全面评估，提出合规建议，确保业务在合法合规的'框架内开展。特别是在反洗钱、反恐怖融资、个人信息保护等高风险领域，我们加强了日常监控与专项检查，及时发现并纠正潜在违规行为，有效降低了银行的合规风险。

三、法律纠纷处理

面对外部法律纠纷，我们秉持专业、高效的原则，积极应对，全年成功处理各类诉讼、仲裁案件XX起，涉及金额高达XX亿元。通过精细化的案件管理、专业的法律分析和有效的谈判策略，我们不仅维护了银行的合法权益，还在一定程度上降低了诉讼成本，提升了银行的社会声誉。

四、法律培训与文化建设

为提升全行员工的法律意识和风险防控能力，我们组织了一系列法律培训活动，涵盖金融法规解读、案例分析、风险防控技巧等多个方面，参与员工超过XX人次。同时，通过内部宣传、知识竞赛等形式，营造了良好的法律文化氛围，使依法合规经营的理念深入人心。

五、展望与规划

展望未来，我们将继续秉承“专业、严谨、高效”的工作作风，不断提升法律服务质量和效率。一方面，加强对新兴金融业态和法律法规的研究，为银行的创新发展提供法律支持；另一方面，深化与业务部门的沟通协作，实现法律服务与业务发展的深度融合，共同推动银行的高质量发展。

过去一年是充满挑战与收获的一年，我们将以此为契机，不断总结经验，优化服务，为银行的持续稳健发展贡献更大的力量。

商标流程专员工作总结篇4

xx年是我进入集团工作的第三年。在公司领导的大力支持下，集团及各子公司的法律事务已基本开展起来，并逐步渗透企业经营的各个方面。在过去的一年中，我在努力做好企业风险防控具体工作的同时，也努力提升自己的综合能力，学习培育新人，量才分工，为自己也为集团的法务工作寻求由个人到团队的突破。

与去年相比，今年的法务工作已进入相对成熟的一年。各子公司的经营活动均异常活跃，也正因此，这也是非常忙碌的一年。一方面，xx全面竣工，在交房、招商、物业管理、收尾工程处理、质量保修、工程结算等活动不断开展的同时，诉讼案件也大量增加;另一方面，回迁房项目的开发建设工作也在今年开展的如火如荼，审计、付款、监管、发包、施工等相关问题也日益增多，法律支持均须与其如影随形。

一、概况

本年度，法务共起草、审查、修改合同类文本约474余件(不含重复审查、修改、盖章审查等)，其他法律文本约90份;在诉讼及纠纷处理方面，配合外聘律师处理的诉讼案件共计51件。其中部分案件至今仍未审结。

二、总结

这一年相比去年，任务难度艰巨了许多，任务数量也增加很多。时间紧促，质量又不能放松，压力相对较大。但无论如何，我都很清楚自己的职责与定位。我秉持的一贯原则，即不管任何部门、任何人员报送的任何文件，只要存在问题，绝不轻易放过一个，不管任何部门、任何人员，只要可能了解、知道案件情况的，绝对向其打破沙锅问到底。以期能够在最大程度上保护公司权益，降低经营风险，协助各相关部门，做好相应的经营活动，防患于未然，力争顺利完成领导交办的各种任务。

但随着工作内容的逐步深入，工作范围的不断扩大，法务工作的团队协作越发显得重要，毕竟一个人无法承担所有。这里的团队协作，即指法务内部，公司法务与外聘律师，也指法务外部，法务与集团各子公司及其各相关部门。

一方面，从配合集团发展的角度，我们急需建立一支强大、稳定且有效运作的法律团队。随着集团各领域业务的迅猛发展，其对法律支持的需求也日益扩大，一揽子承办所有问题的处理模式已无法满足公司发展需要。法务工作也应逐步区分诉讼业务和非诉业务，重大案件和一般性案件，物业管理法律事务、开发建设法律事务、资产经营法律事务以及企业运作法律事务等，有所侧重，合理分工、有效协作，才能更好的履行法务工作的相关职能。

另一方面，随着公司部门架构的不断完善，各部门职能及权责亦应随之明确。法务工作的`只是其中一辅助环节，一项工作能否完成，完成的效果如何，仍需以相关业务部门的工作情况为主要依托，法务仅是协助，提供支持，给予建议，而非替代，亦无法替代。

目前，我司的法务工作大多停留在补救阶段，先期风险防控、合规性审查等方面仍显滞后。下一步，我们将在处理遗留问题的基础上，尽可能提前介入各相关经营环节，加强对前期工作的风险控制力度，力求为公司的规范性经营、多元化发展提供一个良好有序的法律平台。

商标流程专员工作总结篇5

在过去的一年里，保险公司法务部在公司领导的坚强领导下，全体成员紧密团结，以高度的责任感和使命感，积极应对复杂多变的法律环境，为公司业务的稳健发展提供了坚实的法律支持与保障。现将工作总结如下：

一、合同管理与审查

本年度，法务部共审核各类合同及法律文件XX余份，涵盖保险合同、合作协议、采购合同、租赁合同等多个领域。我们坚持严谨细致的原则，对每一份合同都进行了全面深入的审查，有效防范了合同风险，保障了公司利益。同时，我们还建立了合同管理系统，实现了合同从起草、审核、签署到归档的全流程电子化管理，提高了工作效率。

二、诉讼与仲裁管理

面对各类法律纠纷，法务部积极应对，全年共处理诉讼及仲裁案件XX起，涉及金额XX万元。通过精心准备、策略分析和专业辩护，我们成功维护了公司的合法权益，降低了诉讼成本，并以此为契机，加强了对公司内部业务流程的合规性审查，从源头上减少法律纠纷的发生。

三、法律培训与宣传

为提高全员的法律意识和风险防范能力，法务部组织开展了多次法律培训和宣传活动。通过专题讲座、案例分析、在线学习等多种形式，向公司各部门普及了保险法律法规、合同管理、知识产权保护等方面的知识，增强了员工的法律素养和合规意识。

四、政策法规研究与应对

面对不断变化的法律法规和政策环境，法务部密切关注行业动态，及时收集、整理和分析相关法律法规和政策信息，为公司决策提供了有力的法律支持。同时，我们还积极参与行业交流，与监管机构保持良好沟通，确保公司在合法合规的前提下开展业务。

五、优化法律服务流程

为提高服务质量和效率，法务部对内部工作流程进行了优化和调整。我们建立了快速响应机制，确保在接到业务部门咨询或需求时能够迅速作出反应；同时，我们还加强了与其他部门的协作与沟通，形成了良好的工作联动机制，为公司整体运营提供了更加顺畅的'法律支持。

六、未来展望

展望未来，保险公司法务部将继续秉承“专业、高效、严谨、创新”的工作理念，不断提升自身的专业能力和服务水平。我们将继续加强合同管理、诉讼与仲裁管理、法律培训与宣传、政策法规研究与应对等方面的工作；同时，我们还将积极探索新的法律服务模式和手段，为公司的发展提供更加全面、深入的法律支持。

过去一年是充满挑战与机遇的一年。在全体成员的共同努力下，保险公司法务部取得了显著的成绩。但我们也清醒地认识到，未来仍有许多工作需要我们去努力和完善。我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信心，迎接新的挑战和机遇，为公司的持续健康发展贡献更大的力量。

商标流程专员工作总结篇6

在本次的ERP实习中，我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进行市场业务拓展工作，制定可行的业务拓展计划，相关的市场预测，做好市场的广告宣传及投放规划；完成公司下达的市场业务指标，做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施；不断收集、总结、分析相关的市场信息，从中发掘有价值的市场信息；负责建立电子行，做好客户与潜在目标客户等档案系统；建立定期或不定期的联系、追踪管理档案系统；业务拓展、用户跟踪、营销策划、市场开发；做好公司产品的系列介绍宣传资料工作；协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作；制定部门各岗位的业务考核制度、办法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制，建立管理规范化制度与业务程序。

作为市场与客户主管，我首先确定了经营期间目标市场规划与市场开发计划。在做好规划前，我对可供开发的市场做了详细的市场调研，包括查阅产品需求量预测、市场价格趋势、客户资料等相关信息，以确定公司大致的市场目标。除此以外，我还必须根据市场规划做好年度的市场开发计划。在经营期间，我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场，这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所决定的。在模拟的市场经济环境下，公司的发展都应该是以市场为导向的，因此年度市场需求与价格预测分析是我每一年都必不可少的工作。为了能得到相关资料，市场部积极与信息中心沟通，务求获得最新的市场动向。公司生产了产品以后需要通过包装，宣传才能更好地推销，因此我还需要制定年度的营销计划，当中包括推广计划、销售计划以及广告方案，以此提升公司的知名度，增加客户对我们公司产品的信心。

在每一年的年初，我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节，公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上，我会根据公司的目标市场投放广告费，之后还要上台向客户们介绍公司的最新情况，然后由客户们打分，分数的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求，但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差别，因此每一个生产公司都希望得到优先权，得以和销售价格的市场内的客户洽谈。为此，我之前必须做好充分的准备，例如准备好市场开发证、ISO证书、产品开发证书以备客户检查，还要记录好公司的生产水平、产量等，方便向客户介绍。但由于我在广告投入方面比较保守，导致我们公司一直没有获得过优先权。值得庆幸的是，凭借良好的公关技巧，我每次都能顺利与目标市场的客户签订销售合约，完成销售任务。在订货会上，与客户谈判的技巧是很重要的，其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比较好。我抓住客户希望在一家生产公司买齐所需商品的心理，首先询问客户的需求量，然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量，此时，其他生产公司一般都已经找到客户洽谈，我的客户不便另找生产商，只能向我们公司提出是否能增加数量的要求，此时我便可以这样生产成本便会提高为由，提出升价的要求，在这种情况下提价让人感觉合情合理，既能为公司争取利益，客户也比较容易接受的。

在市场部工作期间，我发现与其它部门的沟通非常重要，尤其是生产部。记得在第八年的经营期，由于没有经验，我在参加订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通，接回来的销售订单超出了产能，为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作，顺利解决了问题。吸取教训后，在以后的经营年里，我都非常注意与生产部门之间的交流，同时要及时把公司的生产信息传达给客户，以达到信息流通的目的，在与客户洽谈时也会更有把握。其次，市场部与财务部的关系也是非常密切的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多，但与客户之间传递单据较频繁，一不小心就很容易遗漏。我就多次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票，为财务部正确填写账目造成了一定的困难。另外，每一年年初的市场部预算也是很重要的，这关系到财务部对市场部一年的运作成本估计，通过预算，财务部可以给市场部批出合理的支出款项，同时可以给市场部的目标销量以及售价提供意见。

在这次ERP模拟实习当中，我深切地体会到作为一名市场人员，其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与发展。在撰写各种各样的计划与方案时，我大量地学习了并使用到了关于市营专业知识，从而巩固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不可否认，我在工作中不乏对市场的错误判断，甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任，但这却是我在实习过程中最宝贵的经验。通过实习，我真切切实地体会到企业经营运作之道，间接的工作经验为我即将面对的实际工作打下坚实的基础，让我更有信心胜任工作。第二篇：市场专员实习报告

为期一个月的实习结束了，要说的话很多，在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会，感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。

这次实习收获很多，除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外，也认识学习到了一些职业者必备的素质，比如务实，创新等等。从实习的第一天起，准确的说从来到公司的第一次，就对公司留下了深刻的印象，和谐的气氛，人性化的管理，以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱，廖泽海，汪磊几位师傅的带领下，我学到了不少东西。从扫描样本，收集样本，剪报到做标书，搜索信息整理信息，每一件工作看似简单，其实都是需要拿出务实的态度，负责任的心思才能把它做好。

在扫描样本的过程中，也出现了一些问题。的问题出在心态上，最初的时候心态不是很好，在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中，感谢汪磊给我做了榜样。

作为一名市场部的实习生，搜集信息，市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中，我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集，电话跟踪，建立联系，到制作标书，投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的，甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥，作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验，也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了，才可能把其他付赞的事情做好，也才可能做强做大。

在实习的过程中，也有一些意见和建议：1.对于样本搜集，应该更加全面，目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，发展模式不一样，产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手，就对他们进行有效的分类和筛选。2.对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的眼光，恰当的手段，使信息化，发布供应信息，挖掘潜在信息，培养价值客户。不仅要在博客，贴吧上做，应该有自己的一套推广模式。比如论坛，期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破：时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些内容已经陈旧，链接已经过期的东西。3.对于剪报。都说要有自己的想法，就应该让它成为一个交流平台，鼓励公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。

这次实习是快乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都非常的愉快。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在相互对比中，也意识到了自己的不足，还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向社会的第一扇窗户，让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底！

实习结束了，人虽然离开了公司，可是我的身上已经留下了廷亚深深的烙印。无论以后走到哪里，廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工，祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。

宜昌城区有大小近三百家药店，绝大多数是一些个体经营药店，领导性的品牌还不多见。显而易见，消费者进私人药店图的是低价和便利，选择品牌连锁更看重的是质量，信誉及专业。

应该说，在当前整体动荡的经融危机背景下，现在的零售药店市场面临一个难得的机遇，医药分家政策的出台，为药品市场提供了一个快速发展的机遇，如何抓住这个机遇调整经营策略呢？

在宜昌市场部实习一个星期，我跟市场专员们跑过终端，做过促销，也在街边摆摊点卖过产品。拿安琪近期努力在市场上维护的零售价格统一切入开来谈，之所以产生目前这种混乱的价格局面，原因是多年累积也是多方面造成的。但仔细分析，不难发现其根源所在--寻求短期的利益回报。个体药店进货渠道丰富，受经销商制约有限，只要有利润哪怕一瓶zn一瓶ca赚两三个点也卖。而连锁药店相对受其各自医药公司监控力度大些，但在面对遍地开花的个体店时，价格的调整也是参差不齐。业务员过来要求统一调价，当面改了；业务员一走，价格马上又被还原。

我认为，安琪作为大厂，必须在零售市场起到掌控大局的作用。对个体店，要更彻底的杜绝串货源头，加强各级经销商货品流向的监管，并为批零价格的统一创造一个良性的市场环境。让个体经营者能看到调价带来的长期稳定的利润回报；而对品牌连锁店，除了继续给予优惠统一的政策，还要在提高安琪高水平，专业化服务上多做努力。消费者的购买因素无非是质量，疗效及用药指导和价格等，但是消费者对药品普遍不了解。所以，现场的推荐和答疑更加重要。

如何让药店营业员具备专业的咨询讲解能力呢？首先我们安琪市场人员就应该专业，熟悉所有安琪几十种产品每一种的针对人群，产品卖点，与同类产品的差别等。然后，是与营业员的沟通。通过这两天与终端的接触，我发现很多营业员不大愿意理会我们这些厂家的市场人员，而我们当遭到别人的冷面孔时候也往往把嘴巴闭上了。很多跑过四五次，甚至更多次的店，业务员不知道药店营业员姓谁名谁，对方当然也不知道你了。不知道你自然对销售你的产品会大大的打个折扣。销售产品首先应该销售自己。不是你认识谁，而是谁认识你。销售产品之前，要先销售自已这个品牌，客户认同你，也会购买你的产品。该如何让客户认同你的个人品牌呢？个人品牌的销售，就是和客户从生活谈起，当遭到抵触的时候，不要再和他谈产品，要谈他一切感兴趣的事，让他接受你并和你交朋友。做不做其实没关系，最重要的是交了你这个朋友。

在宜昌市场部实习的一个星期，我对如何维护终端市场有了一个初步的了解。但目前对所有的产品了解度也不算高，对具体到与终端的谈判细节也存在一些不明确的地方。上面的观点很多是出于一个安琪的旁观者的眼睛，难免有些井底之蛙。

感激那些带我出去跑终端，搞促销做活动，摆摊点的同事。他们让我学到了很多东西，生活中也给予了很大的帮助。安琪产品不难卖，市场其实不难维护，丛丛容容面对，扎扎实实做好每个细节。我为能成为一个安琪人而骄傲。

商标流程专员工作总结篇7

一、实习目的

通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，通过实习锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力，强化实际工作的知识技能训练；培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。

二、实习时间

20xx年xx月x日至20xx年x月x日

三、实习公司简介

xx市xxxxxxxxxxxx有限公司集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。

公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以xx市地区为主的市场销售网络。

本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水平，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。

四、实习内容和收获

刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。不过，在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次，了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况，这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。

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在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学习，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。

从到门店实习时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。

但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的体现，所以要时刻提醒自己，做到，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。

通过与不同的顾客接触和交流，不仅对整个的销售过程也有一定的了解，也让我学到一些销售技巧。

1.学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假如顾客回答的是“是”，那就离我们的销售就基本能成功了，也离最终的销售目标更近一步了。

2.区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。

3.以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。

4.尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动能够增加我们产品的信服力，是顾客关注我们讲解内容的途径，也会促进销售。

5.学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的满足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购买行为，更有机会销售成功。

在实习中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的能力不断地提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。

五、实习心得与感想

通过这次实习，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。

1、要有较强岗位意识。

作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。

2、在工作中要有良好的学习能力，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向导师们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

4、要不断积累社会经验。

增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。

5、要认真学习营销技能。

营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手段，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特别是市场营销做的好的企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一席话，证明营销出效益，营销出人才，营销促发展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的企业去磨练，去锻炼，在实践中增长营销才干，增长做人的才干。wWW.w673.COM

六、实习总结

时间总是在我们不经意间已流过指尖，似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。

在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活马上就要结束了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。

实习就这样结束了，几个月的实习生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学习专业知识，更让我学会为人处事，我想在未来我会走的更好更远。

这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续努力为自己的将来打好基础，去创造我自己的传奇！

商标流程专员工作总结篇8

随着本年度工作的圆满落幕，保险公司法务部在公司的战略引领下，紧密围绕风险防控、合规经营、法律支持与服务等核心职能，积极应对复杂多变的法律环境，为公司的稳健发展提供了坚实的法律保障。现将工作总结如下：

一、强化合规管理体系，筑牢风险防线

本年度，我们深入贯彻落实国家法律法规及行业监管要求，对内部合规管理体系进行了全面梳理与优化。通过修订和完善公司内部规章制度，确保各项业务操作有法可依、有章可循。同时，加强了合规培训力度，组织开展了多次专题培训和案例分析会，有效提升了全体员工的合规意识和风险防控能力。通过这一系列举措，公司合规管理水平显著提升，有效避免了重大合规风险事件的发生。

二、高效处理法律事务，保障公司权益

面对日益增多的合同审查、诉讼仲裁、保险理赔纠纷等法律事务，法务部始终保持高度的责任心和敏锐性，快速响应，精准施策。全年共完成合同审查XX份，涉及金额达XX亿元，确保了合同条款的合法合规性，有效维护了公司利益。在诉讼仲裁方面，成功代理多起案件，为公司挽回经济损失XX万元，彰显了法务团队的专业能力和战斗力。

三、深化法律服务职能，助力业务发展

法务部不仅注重事后救济，更将法律服务前置，深入业务一线，为产品开发、市场拓展、客户服务等各个环节提供法律咨询和支持。通过参与重大项目谈判、制定风险评估报告、提供法律意见书等方式，为公司决策提供了有力依据，有效降低了业务风险，促进了业务的健康发展。

四、加强团队建设，提升专业能力

人才是法务工作的.核心。本年度，我们注重团队建设，通过内部培训、外部交流、引进优秀人才等多种方式，不断提升团队的专业素养和综合能力。同时，建立了完善的绩效考核和激励机制，激发了团队成员的工作积极性和创造力，为法务工作的持续发展奠定了坚实的人才基础。

五、展望未来，持续优化提升

回顾过去，我们取得了显著的成绩，但也清醒地认识到存在的不足和挑战。展望未来，我们将继续坚持合规为先，强化风险防控，深化法律服务，加强团队建设，不断提升法务工作的质量和效率。同时，积极应对法律环境的变化，探索创新法务工作模式和方法，为公司实现更高质量的发展贡献更大的力量。

本年度法务部在公司的正确领导下，在全体成员的共同努力下，圆满完成了各项任务，取得了可喜的成绩。但我们也深知，法务工作任重而道远，我们将继续秉持专业、严谨、高效的工作态度，不断前行，为公司的发展保驾护航。

商标流程专员工作总结篇9

入职的这段时间，我迅速了解公司法务基础工作及相关工作流程，针对目前存在的问题结合自己的经验，提出了一些建议，在领导和同事的帮助下，从以下几方面逐步展开法务工作：

一、了解现有法务工作状况，及时进入法务角色，理清工作思路。

从入职到现在已有一段时间，通过这段时间的努力工作，我对公司的整体框架和具体格局有了比较全面的了解。合同审核与起草是法务中的基础业务，本人的工作职责主要包括：合同的前期审核、建议、修改、整理、备案以及合同的起草、监察等工作。以防范法律风险为目的，严格按照公司内部管理制度落实每一个合同管理环节。

二、熟悉现有工作流程，对已有的先进工作程序继承发扬，对有待完善的工作程序提出新的方法。

1、征求领导及相关部门意见，进一步细化公司合同管理，明确合同管理的目标，要求各分厂、分公司设置合同管理员职位并明确其职责，细化了合同管理流程、合同的原件管理和合同管理中的奖惩办法等方面。

2、逐步完善各类合同范本，对于经常使用的合同固定化，从而为业务人员签订合同提供方便，同时也减少了法律中心合同审核工作量。我单位属于生产销售型企业，销售属于我单位主业，销售合同范本已经趋于完善。

三、及时与外聘律师进行沟通，解决工作难题和法律纠纷。

在我来公司之前XXX案件已发生数月，我在公司首先接触的就是厚厚的两沓资料，因为从没有处理过案件，我心里窃以为这是个很正常的案件，根本没想过这个资料是多是少，结果证明我错了，这个案子很复杂。

跑了几趟XXX公安局，公安的说法听起来主要还是靠我司来寻找有力证据，建议我司启动民事诉讼，向过错方XXX提起诉讼，一方面可以向XX追偿，尽可能挽回损失，另一方面通过诉讼获取XX提供的证据，或许会为刑事侦查带来意外收获，推动案件进展。我们认可了这个建议，也着手处理，现已按照我们的预期程序进行中。在这个过程中，我开始摸着石头过河，公司内部操作流程和部门配合让我不知所措，领导交代任务时只会告诉我做什么，而怎么做就要我主动去问，问领导，问同事，我深知自己麻烦了不少人，也经常在跌跌撞撞的犯了错误后接受批评，为自己的无知买单。我反复的找XX部拿资料，向知情人咨询事情详情和材料来源，向XX部调出关于XX的款项记录，然后将搜集来的资料彼此印证，形成证据链条，再与律师讨论现有证据对案件的支撑程度以及统筹考虑还缺少什么证据。

此案还在进行中，但是我感触颇多。第一次脱离民诉法和民法课本接触鲜活的案例，第一次感受到受命和执行的不易，第一次出差各个地方各个部门跑来跑去，过程辛苦不重要，关键在获得我们想要的结果。从内心来说我绝对想把工作做好，也在努力做好，但还是难以避免的出现很多错误，其实，每次被指出错误的时候，我自己首先非常自责，如果自己能再多看几眼，如果自己能多考虑几点，我也会虚心接受领导教诲，犯错几次之后，我开始怀疑自己的办事能力，在自责中心情低落。同时，理智告诉我，负面情绪对我的改进没有任何帮助，妄自菲薄不是该有的结论，我需要做的是践踏在错误铺成的羊肠小道上继续前行，通往自己靠奋斗和成长赢来的康庄大道。

四、领导交办的其他工作

我们办公室作为后勤服务部门，需要做的事情很多，每个人除了做自己专门负责的事务之外，彼此之间也会交叉完成同一个任务，比如申报“XX省出口名牌”、“XXX”新品推介会等，诸如此类活动需要部门同事齐心协力、合理分工，给自己交出一份满意的答卷。我是个新人，做事不敢自己决定怎么做，更不会擅作主张，所以我的事情完全靠领导交代和指挥。我知道工作中还有很多我没有接触到有待我亲身体验的事情，或简单或复杂，通过一次次的考验我会有更加强大的内心和更加成熟的处事方式。

综上，在入职的这段时间里，我在不断调试自己，努力使自己尽快进入法务专员的角色，以极大的热情投入到公司的法务工作中，虽然很多领域是我以前没有接触过的，但我提高了对自己的要求，不断完善自己的工作方式，希望在领导的指导和帮助下，工作能力得到进一步的提升，争取在未来圆满完成各项法务工作和领导交办的其他工作，以更好的业绩回报公司。

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